COMMUNICATION ET MANAGEMENT DE PROXIMITE

 

Améliorer les relations dans l’équipe par une meilleure connaissance des mécanismes de communication.

Associer positivement production et relation.

 

Agents de maîtrise, toute personne en contact avec les opérationnels et la hiérarchie.

 

Gérer les relations interpersonnelles

  • La différence entre Relation et Communication
  • Se positionner dans la relation professionnelle
  • Obstacles et technique pour des relations constructives

Améliorer la communication

  • Mise en évidence de la congruence : communication non verbale et expression orale
  • Principes de base des mécanismes de la communication

 

 

 

Référence : CMP Durée : 3 jours

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